Atención inteligente para negocios que venden por WhatsApp
Convierte cada conversación en una oportunidad de venta
Chat Bot Manager ordena tus chats, responde consultas con inteligencia artificial y conecta a tus clientes con tu equipo cuando necesitan atención humana.
WhatsApp Business Platform · IA con información de tu negocio · Atención humana cuando importa
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El problema
Tu atención comercial merece más orden
Cuando las conversaciones crecen, responder tarde o sin contexto puede costarte ventas y confianza.
Mensajes que se pierden
Consultas repartidas entre celulares, notificaciones y chats sin seguimiento claro.
Clientes que esperan
Respuestas tardías cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario.
Tu equipo responde lo mismo una y otra vez
Horarios, precios y disponibilidad se repiten en cada conversación.
Bandeja caótica
Bandeja Chat Bot Manager
María G.
Cotización 20 unidades
Pedro L.
Consulta horario
Ana R.
Seguimiento despacho
Ejemplo real
Así se ve una conversación con Chat Bot Manager
La IA recopila información, el flujo puede incluir validaciones y una persona interviene cuando hace falta — sin perder el contexto.
María González
Cliente · WhatsApp
Cómo funciona
De mensajes dispersos a atención organizada
Cuatro pasos para profesionalizar la conversación comercial de tu negocio.
Conecta tu WhatsApp
Integra tu línea mediante WhatsApp Business Platform para centralizar las conversaciones en un solo lugar.
Carga la información de tu negocio
Productos, servicios, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes que la IA puede consultar.
Configura qué responde y cuándo derivar
Define reglas de atención, mensajes de respaldo y cuándo debe intervenir una persona de tu equipo.
Atiende desde una bandeja ordenada
Tu equipo colabora en la misma bandeja con historial, asignaciones y contexto compartido.
El producto
Así se ve tu bandeja Chat Bot Manager
Una vista real de cómo tu equipo administra conversaciones, etiquetas, asignaciones y sugerencias de la IA en un solo lugar.
- MGMaría González12:04
Cotización 20 unidades con logo
Asignada - PLPedro López11:52
¿Tienen despacho a Valparaíso?
Bot - ARAna Ramírez11:30
Derivación: pago rechazado
Humano
María González
Cómo piensa Chat Bot Manager
La IA trabaja detrás. Tu equipo mantiene el control.
Cada mensaje recorre el mismo camino: se entiende, se responde con información real de tu negocio y, cuando hace falta, pasa a una persona sin perder el hilo.
Mensaje entrante
Un cliente escribe por WhatsApp.
Detecta intención
Identifica de qué se trata: cotización, soporte, pago.
Consulta tu negocio
Revisa productos, precios, horarios y políticas reales.
Genera una respuesta
Responde o sugiere una respuesta lista para enviar.
Interviene tu equipo
Si el caso lo requiere, una persona toma el control con contexto.
Bandeja centralizada
Todas las conversaciones, visibles para todo el equipo.
Estados y etiquetas
Organiza por prioridad, tipo de consulta o etapa comercial.
Historial completo
Mensajes, notas y acciones quedan siempre registrados.
Control del bot
Pausa la IA global o por conversación, sin perder contexto.
Automatización
Procesos que avanzan mientras atiendes
Desde una cotización hasta una reserva, Chat Bot Manager guía al cliente y registra cada paso.
Flujos configurables
Automatiza cotizaciones, reservas y procesos con pasos definidos por tu negocio.
Plantillas de WhatsApp
Utiliza plantillas aprobadas por Meta para recontactar clientes fuera de la ventana de 24 horas.
Métricas de atención
Visualiza preguntas frecuentes y el estado general de tus conversaciones.
Funciones
WhatsApp hoy, más canales en el camino
Chat Bot Manager comienza con WhatsApp Business Platform y está preparada para crecer hacia una atención omnicanal.
WhatsApp Business Platform
Canal principal disponible hoy
- Bandeja centralizada de conversaciones
- Organización por estados, etiquetas e historial
- IA con conocimiento de tu negocio
- Atención multiusuario y asignaciones
- Bot y humano en la misma conversación
- Activación global o por chat
- Plantillas de WhatsApp
- Métricas básicas de atención
- Automatizaciones configurables
Expansión futura del ecosistema
Comparación
La diferencia de atender con orden
Sin Chat Bot Manager
- Mensajes dispersos entre celulares
- Respuestas repetitivas del equipo
- Clientes esperando sin seguimiento
- Poca trazabilidad de conversaciones
- Información dependiente de una persona
- Dificultad para asignar chats
Con Chat Bot Manager
- Bandeja centralizada para todo el equipo
- Respuestas asistidas con contexto
- Derivación organizada a personas
- Historial y métricas disponibles
- Información empresarial accesible
- Asignaciones y estados claros
Seguridad y control
Tu negocio mantiene el control
Chat Bot Manager está diseñado para que decidas cuándo la IA responde, cuándo interviene una persona y quién accede a cada conversación.
Conexión mediante Meta
Integración con WhatsApp Business Platform siguiendo los lineamientos oficiales.
Aislamiento por empresa
Cada negocio opera con su información separada y accesos controlados.
Roles y permisos
Define quién puede ver, responder y configurar la atención en tu equipo.
Trazabilidad
Historial de mensajes, asignaciones y acciones para dar seguimiento.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Chat Bot Manager se integra mediante WhatsApp Business Platform (Meta). Tu negocio mantiene su línea oficial; la plataforma centraliza y organiza las conversaciones sin reemplazar tu canal actual.
Tus clientes ya están escribiendo. Ayúdalos a recibir una mejor respuesta.
Descubre cómo Chat Bot Manager puede ordenar las conversaciones de tu negocio y ayudar a tu equipo a atender con mayor rapidez y contexto.
Solicita una demostración
Te mostramos la bandeja, el bot con conocimiento de tu negocio y el handoff a tu equipo—con tu caso de uso.
O escríbenos a contacto@easycomp.cl